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Última actualización: Abril 2025

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1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con Cisnem Academy :

Datos Personales Proporcionados Voluntariamente

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (opcional)
  • Datos de pago (si realizas una compra)

Datos Automáticamente Recopilados

  • Dirección IP
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  • Información sobre tu navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación

Datos Relacionados con los Cursos

  • Progreso en los cursos
  • Certificaciones obtenidas
  • Comentarios o reseñas sobre los cursos

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Gestión de Cuentas: Crear y administrar tu cuenta de usuario.
  • Procesamiento de Pagos: Facilitar la compra de cursos y emitir facturas.
  • Comunicaciones: Enviar correos electrónicos relacionados con tus compras, actualizaciones de cursos, promociones o noticias importantes.
  • Mejora del Servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionalidad y contenido.
  • Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

3. Compartir Tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Con empresas externas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o enviar comunicaciones (por ejemplo, plataformas de pago como PayPal o Stripe).
  • Cumplimiento Legal: Si es necesario para cumplir con una obligación legal o responder a solicitudes de autoridades competentes.
  • Fusión o Adquisición: En caso de venta, fusión o adquisición de Cisnem Academy , tu información puede ser transferida al nuevo propietario.

4. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos legales sobre tus datos personales. Estos pueden incluir:

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
  • Rectificación: Corregir información inexacta.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos (excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales).
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.


5. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio.


6. Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.


7. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o a través de correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado/a sobre cómo protegemos tu información.


8. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos:

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